Редакция от 6 сентября 2026 г.
Политика конфиденциальности
Мы собираем только то, что нужно для обработки вашей заявки, и не торгуем вашими данными. Ниже — что именно, зачем и как это удалить.
1. Какие данные мы собираем
Когда вы оставляете заявку на сайте, мы сохраняем то, что вы указали в форме: имя, контакт (телефон, Telegram или email), отель, дату, число гостей и комментарий.
Вместе с заявкой сохраняется источник визита — откуда вы пришли на сайт (метки utm, адрес ссылающейся страницы). Это нужно, чтобы понимать, какие каналы работают, и учитывать рекомендации партнёров.
2. Зачем они нужны
Только чтобы обработать заявку: связаться с вами, подтвердить экскурсию, встретить в назначенное время и ответить на вопросы. Рассылок без вашего согласия не делаем.
3. Где хранятся и кому передаются
Данные заявок хранятся на нашем сервере. Третьим лицам мы их не передаём, за одним исключением: исполнителям экскурсии (гиду, водителю, капитану) сообщаем то, что необходимо для её проведения, — имя, число гостей, отель и время встречи.
4. Аналитика и cookie
На сайте работает Яндекс.Метрика: она собирает обезличенную статистику посещений (страницы, устройство, регион) с помощью cookie. Эти данные не привязаны к вашей заявке и нужны, чтобы улучшать сайт. Cookie можно отключить в настройках браузера — сайт продолжит работать.
5. Ваши права
Вы можете в любой момент узнать, какие данные о вас у нас есть, попросить их исправить или удалить. Напишите на email, указанный ниже, — удалим заявку и ответим об этом.
Контакты
Вопросы по бронированию, переносу или вашим данным — пишите нам, отвечаем быстро.